MonkeyLearn es una plataforma de análisis de texto sin código diseñada para ayudar a las empresas a limpiar, etiquetar y visualizar rápidamente los comentarios de los clientes. Está impulsada por una tecnología de inteligencia artificial de vanguardia que permite a los usuarios crear gráficos y visualizaciones personalizadas de manera rápida, combinando múltiples entradas de datos como fechas, campos personalizados y más. La plataforma incluye modelos de aprendizaje automático predefinidos y personalizados, con una variedad de clasificadores y extractores preentrenados, así como la capacidad de crear y entrenar modelos personalizados.
Además, la plataforma ofrece plantillas empresariales adaptadas a diferentes escenarios y equipadas con modelos y paneles de análisis de texto predefinidos. MonkeyLearn permite a los usuarios descubrir información clave en sus datos y visualizarla en un formato fácil de entender.
Esto puede ayudar a las empresas a fortalecer a los promotores, convertir a los pasivos y detractores, aumentar la eficiencia del equipo de soporte, reducir costos y centrarse más en el cliente.
Ha sido utilizado con gran éxito por varias empresas, incluyendo Freshly, Garmentory, Golden Proportions y MoxiWorks.
