Pagerly AI es una herramienta de IA diseñada para ayudar a depurar incidentes de manera rápida y eficiente. Ofrece varias funciones para agilizar los procesos de gestión y colaboración en incidentes.
La herramienta se integra con Slack, lo que permite a los usuarios sincronizar UserGroups y Schedule de Slack para una mejor coordinación. Pagerly AI también alerta a los usuarios cuando los tickets superan el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA, por sus siglas en inglés) y ofrece la capacidad de crear rotaciones Round-Robin en Slack.
Una de las características clave de Pagerly AI es su capacidad para generar informes y documentación automatizados.
Puede mostrar tickets similares del pasado, lo que ayuda a los usuarios a identificar patrones y encontrar soluciones más rápidamente. La herramienta también automatiza la generación de mensajes para los interesados, proporcionando actualizaciones del estado del incidente sin necesidad de entrada manual.
Además, Pagerly AI puede generar documentos de Análisis de Causa Raíz (RCA, por sus siglas en inglés) mediante el análisis de los detalles del incidente y las conversaciones en Slack.
Al automatizar estos procesos, Pagerly AI simplifica la documentación, ahorra tiempo y garantiza la coherencia en los informes. La herramienta es compatible con herramientas populares de gestión de incidentes como PagerDuty, Jira y OpsGenie, lo que permite a los usuarios acceder a todos los incidentes y tickets en un solo lugar.
Ofrece recursos como blogs y documentación para ayudar a los usuarios a comprender e implementar la herramienta de manera efectiva. Pagerly AI es desarrollado por Sassly Technologies Inc.
y ofrece un modelo de precios para los usuarios interesados. La herramienta se puede acceder a través de los enlaces proporcionados y se puede instalar en Slack para mejorar las capacidades de gestión de incidentes.
