MonkeyLearn est une plateforme d'analyse de texte sans code conçue pour aider les entreprises à nettoyer, étiqueter et visualiser rapidement les commentaires des clients. Elle est alimentée par une technologie d'intelligence artificielle de pointe qui permet aux utilisateurs de créer rapidement des graphiques et des visualisations personnalisés, en combinant plusieurs entrées de données telles que des dates, des champs personnalisés, et plus encore. La plateforme comprend des modèles de machine learning prédéfinis et personnalisés, avec une variété de classificateurs et d'extracteurs pré-entraînés, ainsi que la possibilité de créer et d'entraîner des modèles personnalisés.
De plus, la plateforme propose des modèles d'entreprise adaptés à différentes situations et équipés de modèles d'analyse de texte prédéfinis et de tableaux de bord. MonkeyLearn permet aux utilisateurs de découvrir les informations clés dans leurs données et de les visualiser dans un format facile à comprendre.
Cela peut aider les entreprises à renforcer les promoteurs, à convertir les passifs et les détracteurs, à augmenter l'efficacité de l'équipe de support, à réduire les coûts et à se concentrer davantage sur le client.
Il a été utilisé avec un grand succès par différentes entreprises, notamment Freshly, Garmentory, Golden Proportions et MoxiWorks.
