Feedbase est un outil alimenté par l'intelligence artificielle qui permet aux entreprises de collecter et d'analyser les commentaires des clients directement sur leurs sites web. Grâce à son intégration facile, les utilisateurs peuvent facilement ajouter un simple script à leur site web, ce qui permet d'activer le widget de commentaires des clients.
Le widget lui-même est conçu pour être minimaliste et convivial, offrant une expérience transparente tant pour les entreprises que pour les clients. Le tableau de bord alimenté par l'IA fourni par Feedbase offre des informations précieuses et des rapports sur les commentaires des clients reçus.
Cela permet aux entreprises de mieux comprendre les préférences, les points de douleur et les niveaux de satisfaction générale de leurs clients. Feedbase propose différentes options de tarification.
Le plan gratuit comprend un site, un widget de commentaires, un tableau de bord simple et des notifications par email. Pour des fonctionnalités et un support plus avancés, le plan de démarrage (à un tarif mensuel abordable) offre des sites illimités, plusieurs widgets de commentaires, des analyses de tableau de bord alimentées par l'IA, un support prioritaire, des notifications par email et un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités.
Il n'y a pas de frais cachés et les utilisateurs ont la flexibilité d'annuler à tout moment. Il est important de mentionner que Feedbase assure un support client disponible pour aider les utilisateurs avec leurs questions ou préoccupations.
L'outil est développé avec l'expertise d'Evan Yang, un développeur hautement qualifié. Globalement, Feedbase permet aux entreprises de prendre les commentaires des clients au sérieux, leur permettant de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer leurs produits, leurs services et leur expérience client global.
