Feedbase es una herramienta impulsada por Inteligencia Artificial que permite a las empresas recopilar y analizar la retroalimentación del cliente directamente en sus sitios web. Con su fácil integración, los usuarios pueden agregar sin esfuerzo un script simple a su sitio web, lo que permite que el widget de retroalimentación del cliente se active.
El widget en sí está diseñado para ser minimalista y fácil de usar, brindando una experiencia sin problemas tanto para las empresas como para los clientes. El tablero de mandos impulsado por IA proporcionado por Feedbase ofrece valiosas ideas e informes sobre la retroalimentación del cliente recibida.
Esto permite a las empresas tener una comprensión más profunda de las preferencias de sus clientes, los puntos de dolor y los niveles generales de satisfacción. Feedbase ofrece diferentes opciones de precios.
El plan gratuito incluye un sitio, un widget de comentarios, un panel de control sencillo y notificaciones por correo electrónico. Para obtener características más avanzadas y soporte, el plan de startup (a una tarifa mensual asequible) ofrece sitios ilimitados, múltiples widgets de retroalimentación, análisis de paneles de mandos impulsados por IA, soporte priorizado, notificaciones por correo electrónico y acceso temprano a nuevas características.
No hay cargos ocultos y los usuarios tienen la flexibilidad de cancelar en cualquier momento. Vale la pena mencionar que Feedbase garantiza que el soporte al cliente esté disponible para ayudar a los usuarios con cualquier pregunta o inquietud.
La herramienta está desarrollada con la experiencia de Evan Yang, un desarrollador altamente calificado. En general, Feedbase capacita a las empresas para que tomen en serio la retroalimentación del cliente, lo que les permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus productos, servicios y experiencia general del cliente.
