Feedbase ist ein mit künstlicher Intelligenz betriebenes Tool, das es Unternehmen ermöglicht, Kundenfeedback direkt auf ihren Websites zu sammeln und zu analysieren. Durch die einfache Integration können Benutzer mühelos ein einfaches Skript zu ihrer Website hinzufügen, um das Kundenfeedback-Widget zu aktivieren.
Das Widget selbst ist minimalistisch und benutzerfreundlich gestaltet und bietet sowohl für Unternehmen als auch für Kunden ein nahtloses Erlebnis. Das von Feedbase bereitgestellte KI-gestützte Dashboard bietet wertvolle Einblicke und Berichte über das erhaltene Kundenfeedback.
Dies ermöglicht es Unternehmen, ein tieferes Verständnis für die Vorlieben, Schmerzpunkte und die allgemeine Zufriedenheit ihrer Kunden zu haben. Feedbase bietet verschiedene Preisoptionen.
Der kostenlose Plan beinhaltet eine Website, ein Feedback-Widget, ein einfaches Dashboard und E-Mail-Benachrichtigungen. Für erweiterte Funktionen und Support bietet der Startup-Plan (zu einem erschwinglichen monatlichen Preis) unbegrenzte Websites, mehrere Feedback-Widgets, KI-gestützte Dashboard-Analytik, priorisierten Support, E-Mail-Benachrichtigungen und frühen Zugriff auf neue Funktionen.
Es gibt keine versteckten Kosten und Benutzer haben die Flexibilität, jederzeit zu kündigen. Es ist erwähnenswert, dass Feedbase sicherstellt, dass Kundensupport verfügbar ist, um Benutzer bei Fragen oder Bedenken zu unterstützen.
Das Tool wurde mit der Expertise von Evan Yang, einem hochqualifizierten Entwickler, entwickelt. Insgesamt ermöglicht Feedbase Unternehmen, Kundenfeedback ernst zu nehmen und datenbasierte Entscheidungen zur Verbesserung ihrer Produkte, Dienstleistungen und des allgemeinen Kundenerlebnisses zu treffen.
